Carregant Esdeveniments

« Tots els Esdeveniments

  • Aquest esdeveniment ja ha passat.

Habilitats socials: treball en equip, comunicació i gestió de conflictes

11 juny 2021 @ 10:30 - 13:30

Docent:  Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya

Durada: 5 hores, 2 sessions de 2,5 hores

Lloc: Centre de Promoció Econòmica/Virtual

Preu per als alumnes: gratuït

DESCRIPCIÓ:

Adreçada a treballadors/usuaris que formin part d’empreses d’economia social i cooperativa.

OBJECTIUS:

  • Identificar, adquirir o millorar les pròpies competències en el treball en equip.

  • Conèixer les característiques de la comunicació efectiva.

  • Conèixer els diferents tipus de comunicació.

  • Millorar la nostra capacitat de comunicar.

  • Ser més efectius alhora d’expressar-nos.

  • Reconèixer les dimensions i l’impacte dels conflictes en les organitzacions. Diferència entre conflicte i problema.

  • Comprendre el conflicte, saber diagnosticar i prescriure intervencions coherents.

  • Aprendre a afrontar els conflictes amb efectivitat, abordant-los en el moment oportú, reconeixent i gestionant les emocions implicades.

CONTINGUTS:

1.- Treball en equip

  • Definició d’un equip de treball

  • Del grup a l’equip

  • Estils de treball en equip

2.- Comunicació eficaç

  • Què és comunicar?

  • Comunicació no verbal

  • Comunicació verbal

  • La preparació per la comunicació

  • Les claus d’una bona persona comunicadora

3.-La gestió del conflicte

  • Concepte i definició de conflicte

  • Conflictes intrapersonals i conflictes interpersonals

  • La confiança com a eix del clima organitzatiu

Inscripció a través de l’empresa o entitat d’economia social amb els noms dels treballadors i treballadores participants a la formació:  economiasocial@elprat.cat amb les següents dades: Nom, cognom i DNI.

Descarrega PDF (pdf – 219384 bytes)

Recinte

Formació online (Segons situació sanitària) @ Carrer de les Moreres 0048