Carregant Esdeveniments

« Tots els Esdeveniments

  • Aquest esdeveniment ja ha passat.

Habilitats socials: treball en equip, comunicació i gestió de conflictes

16 abril 2018 15:00

El pròxim 16 d’abril tindrà lloc la segona sessió de formació ‘Habilitats socials: treball en equip, comunicació i gestió de conflictes’, adreçada a treballadors/usuaris que formin part d’empreses locals d’economia social i cooperativa.

Objectius:

  •  Identificar, adquirir o millorar les pròpies competències en el treball en equip.
  • Conèixer les característiques de la comunicació efectiva.
  • Conèixer els diferents tipus de comunicació.
  • Millorar la nostra capacitat de comunicar.
  • Ser més efectius alhora d’expressar-nos.
  • Reconèixer les dimensions i l’impacte dels conflictes en les organitzacions.
  • Diferència entre conflicte i problema.
  • Comprendre el conflicte, saber diagnosticar i prescriure intervencions coherents.
  • Aprendre a afrontar els conflictes amb efectivitat, abordant-los en el moment oportú, reconeixent i gestionant les emocions implicades.

Continguts:

  1.  Treball en equip
    – Definició d’un equip de treball
    – Del grup a l’equip
    – Estils de treball en equip
  2. Comunicació eficaç
    – Què és comunicar?
    – Comunicació no verbal
    – Comunicació verbal
    – La preparació per la comunicació
    – Les claus d’una bona persona comunicadora
  3. La gestió del conflicte
    – Concepte i definició de conflicte
    – Conflictes intra-personals i conflictes inter-personals
    – La confiança com a eix del clima organitzatiu

Aquest és un dels 9 cursos  gratuïts de curta durada adreçats específicament a empreses d’economia social i treballadors de les entitats, i en general, a persones interessades o que volen emprendre dins del sector cooperatiu i de l’economia social i solidària.

Inscripcions on-line: 
Més informació

Mostra els detalls

Data:
16 abril 2018
Hora:
15:00