Habilitats socials: treball en equip, comunicació i gestió de conflictes
Identificar, adquirir o millorar les pròpies competències en el treball en equip. Conèixer les característiques de la comunicació efectiva. Conèixer els diferents tipus de comunicació. Millorar la nostra capacitat de comunicar. Ser més efectius alhora d’expressar-nos. Reconèixer les dimensions i l’impacte dels conflictes en les organitzacions. Diferència entre conflicte i problema. Comprendre el conflicte, saber…